售后管理

售后管理主要是处理售后产品一些问题，其中包含客诉单和服务单。

• 客诉单：受理客户对售后产品的一些诉求。
• 服务单：通过客诉单指派给任务而生成的服务单，主要包含对客户服务的一些内容。

客诉单

• 第一步点击售后管理，第二步点击客诉单可进入客诉单界面

• 点击创建进入创建页面，可以通过选择销售订单明细迅速确认产品和销售订单

• 点击保存后的界面

• 客诉单基本就完成了，接下来就指派服务单，见下一节。